10月初，客服小郭在網上接到詢盤，是寧波的一位客戶李先生在找隔熱棉，要到聯系方式后，就轉給了智成纖維業務經理吳經理。初步了解到，客戶李先生是需要一款聚酯纖維棉做為中間隔層，隔開電飯煲所散發的高溫，以保護其他部件，找了很久，也沒有找到合適的材料。

吳經理向客戶推薦了一款可耐高溫的聚酯隔熱棉，結構穩定，支撐能力強且不容易壓塌，而且有防火阻燃的作用，即使溫度過高，也可以有效阻止火苗的發展。李先生認可以這個觀點，就讓吳經理寄了5種不同規格的隔熱棉過去測試。

半個月后，李先生再次來電，說隔熱棉的密度還不夠高，支撐力還有所不足，智成纖維研發團隊按照客戶的要求，再次進行調機試樣，把二次打樣的樣品寄到了寧波李先生處。

樣品經過李先生團隊的反復的試驗，樣品終于達到了李先生的要求，并很快將隔熱棉訂單合同傳了過來，支付30%的訂金的，智成團隊安排生產，并根據客戶的需求裁切了相應的尺寸。