郭先生是一位深圳的客戶，他們公司在以前就知道了智成纖維，但是一直沒有合作。有一次客戶找到吳經理，想讓智成幫他們打一款無膠棉床墊的樣品，吳經理給他們詳細的介紹了無膠棉知識后，并提出了一些建議，客戶覺得智成纖維非常專業，所以決定這次的產品放在智成纖維做。

  之前沒有合作是以為價格問題，但是他們在一些小的無膠棉床墊廠家做出來的效果一直不理想，所以這次就做了不一樣的選擇。在無膠棉床墊打樣過程中，客戶來到智成纖維跟進生產進度，他發現智成的生產部門每個環節都處理的非常到位，師傅們也很熟手，經驗豐富，能達到客戶的需求。做出來的無膠棉客戶很滿意，也決定了后面的訂單都會放在智成做。

  在與客戶的交流無膠棉床墊的過程中，吳經理做了客戶的引導者，有些客戶不懂的生產工藝和技術，需要耐心地去給客戶介紹和講解，很多客戶都是工程師設計師，因此他們可以很快明白這些工藝技術，從而與客戶之間的交流會更好。正因為這樣，所以智成這幾年的成交率一直在上升，并且業績也如同芝麻開花 ——節節高。